Nutzungsbedingungen

OPEN Platform von Middlepoint Solutions SL
Inkrafttreten: 12. Oktober 2025 | Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026
Sprache: English Español Русский Deutsch Datenschutzerklärung ansehen

OPEN PLATTFORM - NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Inkrafttreten: 12. Oktober 2025

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026

Willkommen bei Open

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der Open-Plattform, die von Middlepoint Solutions SL betrieben wird.

Wer wir sind:

Zustimmung zu den Bedingungen

DURCH DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG VON OPEN STIMMEN SIE ZU:

WENN SIE EIN UNTERNEHMEN VERTRETEN:

WENN SIE NICHT ZUSTIMMEN:

Inhaltsverzeichnis

  1. Definitionen
  2. Berechtigung
  3. Kontoerstellung und Sicherheit
  4. Abonnements und Dienstleistungen
  5. Testversionen, Evaluierungen und Beta-Funktionen
  6. Lizenzgewährung und Einschränkungen
  7. Datenverarbeitungsvereinbarung
  8. Zahlungsbedingungen
  9. Hardware und technische Anforderungen
  10. Drittanbieterdienste
  11. Geistiges Eigentum
  12. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
  13. Laufzeit, Kündigung und Aussetzung
  14. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse
  15. Haftungsbeschränkung
  16. Freistellung
  17. Streitbeilegung
  18. Allgemeine Bestimmungen

1. Definitionen

Begriffe, die an anderer Stelle in der Vereinbarung nicht definiert sind, haben die nachstehenden Bedeutungen:

„Vereinbarung" bedeutet diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung, jedes Bestellformular und alle anderen durch Verweis einbezogenen Dokumente.

„Geschäftskunde" oder „Studio" bezeichnet Yoga-Studios, Fitnesscenter oder Wellness-Unternehmen, die Open zur Verwaltung ihrer Geschäftstätigkeit nutzen.

„Endnutzer" oder „Teilnehmer" bezeichnet Personen, die über Studios, die Open nutzen, Kurse buchen.

„Plattform" bezeichnet die cloudbasierte Software von Open, einschließlich Web-App, mobiler Apps, APIs und zugehöriger Technologie.

„Dienste" bezeichnet alle von Open bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Abonnements, Funktionen und Support.

„Abonnentendaten" bezeichnet alle Informationen, Materialien und Inhalte (einschließlich Endnutzerdaten), die durch oder für ein Studio über die Plattform eingegeben, hochgeladen oder übermittelt werden.

„Dokument" bezeichnet Inhalte, die von einem Studio zur Prüfung, Annahme oder Unterzeichnung über die Plattform hochgeladen oder bereitgestellt werden.

„Dokumentenempfänger" bezeichnet eine Person, die von einem Studio zur Prüfung, Annahme oder Unterzeichnung eines Dokuments eingeladen wird, unabhängig davon, ob sie ein Open-Konto hat.

„Annahmeprotokoll" bezeichnet die elektronische Aufzeichnung, die erstellt wird, wenn ein Dokumentenempfänger eine Handlung in Bezug auf ein Dokument vornimmt. Sie kann Name und E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen, Anfragestatus, Titel und Version des Dokuments sowie eine abgeschlossene Kopie oder ein Zertifikat enthalten.

„Vertrauliche Informationen" bezeichnet nicht öffentliche Informationen, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder vernünftigerweise als vertraulich verstanden werden sollten, einschließlich der Plattform, Preisgestaltung und Abonnentendaten.

„Gebühren" bezeichnet Abonnementgebühren, Transaktionsgebühren und alle anderen im Rahmen dieser Vereinbarung geschuldeten Beträge.

„Bestellformular" bezeichnet unser von Ihnen akzeptiertes Angebot oder Online-Bestelldokument zum Kauf von Diensten.

„Laufzeit" bezeichnet die Anfangslaufzeit plus alle Verlängerungslaufzeiten.

„Autorisierter Nutzer" bezeichnet einen Mitarbeiter des Studios, einen Mitarbeiter eines verbundenen Unternehmens oder einen zugelassenen Dritten, für den das Studio einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort unter seinem Open-Konto erstellt.

„Dokumentation" bezeichnet die Dokumentation in allen Formen, die sich auf die Open-Angebote bezieht, wie diese Dokumentation von Zeit zu Zeit überarbeitet werden kann und von Open zur Verfügung gestellt wird.

„Hardware" bezeichnet die Computerausrüstung, Point-of-Sale-Terminals oder andere technische Hardware, die für den Zugriff auf die Plattform verwendet wird.

„Rechte an geistigem Eigentum" bezeichnet alle Patente, Rechte an Erfindungen, Gebrauchsmustern, Urheberrechte und verwandte Rechte, Marken, Dienstleistungsmarken, Handels-, Geschäfts- und Domainnamen, Rechte an Handelsaufmachung oder Ausstattung, Rechte an Goodwill oder zur Klage wegen unlauteren Wettbewerbs, Rechte an unlauterem Wettbewerb, Rechte an Designs, Rechte an Computersoftware, Datenbankrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Rechte an vertraulichen Informationen (einschließlich Know-how und Geschäftsgeheimnissen) und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, jeweils unabhängig davon, ob eingetragen oder nicht eingetragen.

„Professionelle Dienstleistungen" bezeichnet Beratungs-, erweiterte Schulungs-, Implementierungs- oder technische Support-Dienstleistungen, die von Open für Abonnenten erbracht werden, wie im Bestellformular oder in einem separaten Vertragsdokument (z. B. einer Leistungsbeschreibung) dargelegt.

„Sensible personenbezogene Daten" bezeichnet:

2. Berechtigung

Um Open zu nutzen, müssen Sie:

Für Geschäftskunden:

3. Kontoerstellung und Sicherheit

3.1 Kontoerstellung

Sie müssen:

Für Studios:

3.2 Kontosicherheit

Ihre Verantwortlichkeiten:

Unsere Rechte:

Wenn die Sicherheit gefährdet ist:

4. Abonnements und Dienstleistungen

4.1 Lizenzgewährung

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Vereinbarung gewähren wir Ihnen ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht:

Für:

4.2 Abonnementpläne

Wir bieten verschiedene Abonnementstufen an. Ihr Plan bestimmt:

Aktuelle Preise: Die Preise variieren je nach Plan:

4.3 Dienstverfügbarkeit

Wir werden:

Ausnahmen:

Wir garantieren NICHT:

Ziel-Betriebszeit: Wir streben 99,5% Betriebszeit pro Monat an (ausgenommen geplante Wartung)

4.4 Änderungen an Diensten

Wir können:

Wesentliche Änderungen, die die Kernfunktionalität betreffen:

4.5 API-Zugriff

Wenn Ihr Plan API-Zugriff umfasst:

Wir können:

Übermäßige Nutzung kann zusätzliche Gebühren nach sich ziehen oder ein Plan-Upgrade erfordern.

4.6 Elektronische Unterzeichnung und Annahme von Dokumenten

Open stellt technische Werkzeuge bereit, mit denen Studios Dokumente hochladen und versenden, Dokumentenempfänger diese prüfen und bearbeiten und Aufzeichnungen über die vorgenommenen Handlungen erstellt werden können.

Das jeweilige Dokument oder die Vereinbarung besteht zwischen dem Studio und dem Dokumentenempfänger oder anderen darin bezeichneten Parteien. Open ist keine Partei und erbringt keine Rechtsberatung zu Inhalt, Eignung, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit.

Die Plattform erstellt ein elektronisches Annahmeprotokoll. Sofern Open nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt, erbringt sie keine fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur, keinen qualifizierten Zeitstempel, Vertrauensdienst, notarielle Beglaubigung, Zeugenleistung oder unabhängige Identitätsprüfung.

Das anwendbare Recht kann ausschließen, dass einer elektronischen Signatur allein wegen ihrer elektronischen Form die Rechtswirkung versagt wird. Rechtswirkung und Beweiswert sowie Anforderungen an Identität, Form, Zeugen, Notar oder Signaturniveau hängen jedoch vom Dokument, den Parteien und der anwendbaren Rechtsordnung ab.

Das Studio ist dafür verantwortlich, die Eignung der Funktion und zusätzliche Formalitäten oder Prüfungen zu bestimmen und erforderlichenfalls unabhängige Rechtsberatung einzuholen.

Verantwortlichkeiten des Studios

Das Studio muss die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Eignung jedes Dokuments gewährleisten; über erforderliche Rechte verfügen; Empfänger und Kontaktdaten korrekt bestimmen; eine Rechtsgrundlage und erforderliche Datenschutzhinweise sicherstellen; Genehmigungen für Minderjährige, Betreute oder Personen ohne Rechtsfähigkeit einholen; Anforderungen an Signatur, Identitätsprüfung, Zeugen, Notar, Vertrauensdienste oder Papieroriginal prüfen; die Plattform nicht allein nutzen, wenn sie eine anwendbare Formvorschrift nicht erfüllt; eine Aufbewahrungsdauer festlegen und Löschung verlangen; und Fragen, Streitigkeiten und Datenschutzanfragen beantworten.

Das Studio darf die Plattform nicht für rechtswidrige, betrügerische, irreführende, missbräuchliche oder unaufgeforderte Dokumente oder Dokumente mit Schadsoftware nutzen.

Verantwortlichkeiten des Empfängers

Zugriffslinks sind für den bezeichneten Empfänger bestimmt und vertraulich zu behandeln. Wer einen gültigen Link erhält, kann das zugehörige Dokument möglicherweise ansehen oder bearbeiten.

Der Empfänger darf den Link nicht weitergeben, sich nicht als eine andere Person ausgeben und nicht ohne ordnungsgemäße Vollmacht für andere handeln. Vermuteter unbefugter Zugriff ist dem Studio unverzüglich zu melden.

Empfänger müssen das Dokument vor einer Handlung prüfen und das Studio kontaktieren, wenn Inhalt, Empfängerangaben oder Zweck falsch oder unklar sind.

Aufzeichnungen und abgeschlossene Kopien

Wenn ein Empfänger eine Handlung vornimmt, kann Open Empfängerinformationen, Status, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen und Dokumentversion aufzeichnen, um ein Annahmeprotokoll, Zertifikat oder eine abgeschlossene Kopie zu erstellen.

Eine abgeschlossene Kopie kann dem Empfänger zugestellt und dem Studio bereitgestellt werden. Die Parteien sollten die für rechtliche, regulatorische oder betriebliche Zwecke benötigten Kopien selbst aufbewahren.

Open garantiert weder die E-Mail-Zustellung noch, dass der Empfänger die verwendete E-Mail-Adresse kontrolliert, noch die unbegrenzte Verfügbarkeit eines Dokuments. Heruntergeladene, weitergeleitete oder per E-Mail empfangene Kopien liegen außerhalb der Kontrolle von Open.

Streitigkeiten

Streitigkeiten über Inhalt, Befugnis oder Identität einer Partei, Einwilligung, Rechtsfähigkeit, Gültigkeit, Erfüllung oder Durchsetzbarkeit sind in erster Linie Angelegenheiten zwischen Studio, Empfänger und anderen Parteien. Open kann, soweit rechtlich zulässig, technische Aufzeichnungen bereitstellen, entscheidet solche Streitigkeiten jedoch nicht und stellt die Durchsetzbarkeit eines Dokuments nicht fest.

Aufbewahrung

Open speichert Dokumentvorlagen, Anfragen, abgeschlossene Dokumente und Annahmeprotokolle auf Weisung des Studios, bis das Studio ihre Löschung verlangt oder die Informationen für den Erhebungszweck nicht mehr erforderlich sind.

Open kann bestimmte Informationen länger aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder angemessen erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu verhindern, die Plattformsicherheit zu erhalten oder diese Bedingungen durchzusetzen.

Das Studio ist dafür verantwortlich, eine angemessene Aufbewahrungsdauer festzulegen und Open anzuweisen, wann die Löschung erforderlich ist.

5. Testversionen, Evaluierungen und Beta-Funktionen

5.1 Kostenlose Testversionen

Wir können neuen Geschäftskunden kostenlose Testzeiträume anbieten:

Während der Testversion:

5.2 Beta-Funktionen

Einige Funktionen können als „Beta", „Vorschau" oder „Experimentell" angeboten werden:

Was das bedeutet:

Ihre Verantwortlichkeiten:

Wir können:

5.3 Evaluierungslizenzen

Für Unternehmensevaluierungen:

6. Lizenzgewährung und Einschränkungen

6.1 Was Sie TUN KÖNNEN

6.2 Was Sie NICHT TUN KÖNNEN

Sie stimmen zu, NICHT:

Missbrauch oder Fehlverwendung:

Verletzungen des geistigen Eigentums:

Kommerzielle Einschränkungen:

Daten- und Datenschutzverletzungen:

6.3 Durchsetzung

Wenn Sie diese Einschränkungen verletzen:

7. Datenverarbeitungsvereinbarung

7.1 Rollen von Datenverantwortlichem und Auftragsverarbeiter

Für Teilnehmer-Buchungsdaten und personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Dokumenten, soweit diese ausschließlich zur Erbringung der Dienste auf Weisung eines Studios verarbeitet werden:

Open handelt als eigenständig Verantwortlicher für begrenzte Informationen, wenn Open Zwecke und Mittel der Verarbeitung für Plattformsicherheit, Betrugsprävention, rechtliche Compliance, Serviceverwaltung sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestimmt, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Für studio-übergreifende Benutzerkonten:

7.2 Ihre Anweisungen an uns

Durch die Nutzung von Open weisen Sie uns an:

7.2A Einzelheiten der dokumentbezogenen Verarbeitung

Die Verarbeitung kann Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Abfrage, Übermittlung und Löschung von Dokumenten, Empfängerinformationen, Status, Zeitstempeln, IP-Adressen, Browser- oder Geräteinformationen, Annahmeprotokollen, Zertifikaten und abgeschlossenen Kopien umfassen.

Sie dient der Verteilung von Dokumenten, Aufzeichnung von Handlungen, Bereitstellung abgeschlossener Kopien, Führung geeigneter technischer Aufzeichnungen sowie dem Betrieb der dokumentbezogenen Funktionalität.

Betroffene Personen können Teilnehmer, Partner, Dokumentenempfänger, Eltern, Betreuer, Vertreter und andere in einem Dokument bezeichnete Personen sein.

Das Studio weist Open an, diese Verarbeitung während des Abonnements und danach für die in diesen Bedingungen beschriebene Aufbewahrungsdauer oder bis zur Löschungsanweisung vorzunehmen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7.3 Unsere Verarbeitungsverpflichtungen

Wir verpflichten uns:

7.4 Ihre Verarbeitungsverpflichtungen

Sie verpflichten sich:

7.5 Unterauftragsverarbeiter

Wir nutzen diese Unterauftragsverarbeiter (alle vertraglich an Datenschutz gebunden):

Änderungen: Wir führen eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter in unserer Datenschutzerklärung. Wir aktualisieren diese Liste bei Änderungen der Unterauftragsverarbeiter und benachrichtigen aktive Studios per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung. Wenn Sie Datenschutzbedenken bezüglich eines neuen Unterauftragsverarbeiters haben, kontaktieren Sie uns unter nik@openmanagerapp.com.

7.6 Rechte betroffener Personen

Sie sind für die Beantwortung der Anträge Ihrer Teilnehmer zuständig:

Wir unterstützen durch:

7.7 Datenschutzverletzungen

Wenn wir eine Datenschutzverletzung entdecken:

Benachrichtigung: Innerhalb von 72 Stunden nach Entdeckung

Bereitgestellte Informationen:

Zusammenarbeit: Wir unterstützen bei Ihren Meldepflichten bei Verletzungen

7.8 Datenaufbewahrung und -löschung

Dokumentvorlagen, Anfragen, abgeschlossene Dokumente und Annahmeprotokolle werden auf Weisung des Studios gespeichert, bis das Studio ihre Löschung verlangt oder die Informationen nicht mehr erforderlich sind, vorbehaltlich der rechtlichen und betrieblichen Ausnahmen in Abschnitt 4.6.

Nach Beendigung:

8. Zahlungsbedingungen

8.1 Abonnementgebühren

Ihr Abonnement umfasst:

Gebühren:

Abrechnungszyklus:

Bestandskunden: Behalten die aktuellen Preise während ihrer Abonnementlaufzeit bei, aber neue Tarife gelten bei Verlängerung, sofern sie kein Jahresabonnement haben.

8.2 Transaktionsgebühren (Stripe-Zahlungen)

Wenn Sie die Stripe-Integration für Zahlungen nutzen:

Stripe-Gebühren:

Open-Plattformgebühren:

Gebühreneinzug:

Gebühenerhöhungen:

8.3 Zahlungsmethoden

Kredit-/Debitkarte:

Banküberweisung:

Akzeptierte Karten:

8.4 Verspätete Zahlungen

Wenn die Zahlung überfällig ist:

8.5 Steuern

Alle Gebühren verstehen sich ohne Steuern. Sie sind verantwortlich für:

Wenn wir Steuern in Ihrem Namen zahlen:

Steuerbefreiungen:

8.6 Rückerstattungsrichtlinie

Abonnementgebühren:

Transaktionsgebühren:

Teilnehmer-Rückerstattungen:

Jahresabonnements:

8.7 Angefochtene Gebühren

Wenn Sie eine Rechnung anfechten:

8.8 Preisänderungen

Wir können Gebühren erhöhen:

Jahresabonnenten: Für das gesamte Jahr zum aktuellen Tarif festgelegt

9. Hardware und technische Anforderungen

9.1 Ihre Ausrüstung

Sie sind verantwortlich für:

Mindestanforderungen:

Empfohlene Spezifikationen:

9.2 Keine Hardware-Gewährleistungen

Wenn Sie Probleme haben:

10. Drittanbieterdienste

10.1 Allgemeine Drittanbieterdienste

Die Plattform kann mit Drittanbieterdiensten integriert werden:

Ihre Nutzung von Drittanbieterdiensten:

10.2 Stripe-Zahlungsdienste

Zahlungsabwicklung wird von Stripe bereitgestellt:

Unterliegt:

Durch die Nutzung von Stripe über Open:

Stripe-Underwriting:

Gebühreneinzug aus Stripe-Auszahlungen:

Händlervereinbarungen:

Wichtig: Sie müssen Zahlungskartenindustrie-Standards einhalten und angemessene Nutzungsbedingungen für Ihre Teilnehmer aufrechterhalten.

10.3 Urban Sports Club

Wenn Sie mit Urban Sports Club integrieren:

10.4 Haftung Dritter

WIR LEHNEN JEDE HAFTUNG AB FÜR:

NUTZUNG AUF EIGENES RISIKO.

11. Geistiges Eigentum

11.1 Eigentum von Open

Wir besitzen alle Rechte an:

Sie erhalten NICHT:

11.2 Eigentum an Ihren Daten

Sie besitzen alle Rechte an:

Lizenz, die Sie uns gewähren:

Durch die Nutzung von Open gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz:

Diese Lizenz:

11.3 Feedback und Vorschläge

Wenn Sie Ideen, Vorschläge oder Feedback bereitstellen:

11.4 Aggregierte anonyme Daten

Ungeachtet des Vorstehenden:

Wir können aggregierte, anonymisierte Daten über die Plattformnutzung sammeln und verwenden, um:

Diese Daten:

11.5 Markennutzung

Durch die Nutzung von Open autorisieren Sie uns:

Sie können sich abmelden:

Ohne separate Genehmigung werden wir NICHT:

12. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

12.1 Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Sie verpflichten sich, Folgendes einzuhalten:

12.2 Verbotene Inhalte

Verwenden Sie Open nicht, um Folgendes zu speichern oder zu übertragen:

12.3 Verbotene Aktivitäten

Tun Sie NICHT:

12.4 Kommunikationscompliance

Beim Versenden von E-Mails an Teilnehmer:

E-Mail-Anforderungen:

Push-Benachrichtigungsanforderungen:

In-App-Messaging-Anforderungen:

Anforderungen an automatisierte Kampagnen:

12.5 Folgen von Verstößen

Wenn Sie gegen die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen:

Wir behalten uns das Recht vor:

12.6 Verbot von Fotos von Minderjährigen

Das Hochladen von Fotos von Personen unter 18 Jahren ist streng verboten.

Wenn wir Fotos von Minderjährigen entdecken:

Dies gilt für:

Studios müssen das Alter überprüfen, bevor sie Fotos hochladen.

13. Laufzeit, Kündigung und Aussetzung

13.1 Anfangslaufzeit

Ihr Abonnement beginnt am:

Anfangslaufzeit: Wie in Ihrem Abonnement angegeben (monatlich, jährlich usw.)

13.2 Automatische Verlängerung

Ihr Abonnement verlängert sich automatisch für aufeinanderfolgende Zeiträume, die der Anfangslaufzeit entsprechen, AUSSER:

Verlängerungspreise:

13.3 Kündigung durch Sie

Sie können jederzeit kündigen:

Wirkung der Kündigung:

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten herunterladen, bevor Ihr Abonnement endet. Nach 60 Tagen sind wir nicht verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren.

13.4 Kündigung durch uns

Wir können kündigen:

Nach freiem Ermessen:

Aus wichtigem Grund (sofortige Kündigung):

13.5 Aussetzung

Wir können Ihren Zugriff sofort aussetzen, wenn:

Benachrichtigung:

Wiederherstellung:

13.6 Wirkung der Kündigung

Nach Beendigung müssen Sie:

Wir werden:

Keine Verpflichtung nach 60 Tagen:

13.7 Fortbestand

Diese Abschnitte bestehen nach Beendigung fort:

14. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

14.1 Eingeschränkte Gewährleistung

Wir gewährleisten:

Die Dienste werden während Ihres kostenpflichtigen Abonnements im Wesentlichen gemäß der Dokumentation funktionieren.

Wenn Dienste nicht übereinstimmen:

1. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung des Problems

2. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, es zu korrigieren

3. Wenn wir es nicht korrigieren können, kann jede Partei kündigen

4. Nach Kündigung erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung vorausbezahlter Gebühren

Diese Gewährleistung gilt NICHT, wenn:

14.2 GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

IM GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG:

OPEN WIRD „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT.

WIR LEHNEN ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH:

ABONNENT HAT MÖGLICHERWEISE ANDERE GESETZLICHE RECHTE, ABER DIE DAUER GESETZLICH ERFORDERLICHER GEWÄHRLEISTUNGEN IST, FALLS VORHANDEN, AUF DIE KÜRZESTE GESETZLICH ZULÄSSIGE FRIST BESCHRÄNKT.

14.3 Haftungsausschluss für Fitness-Dienstleistungen

KRITISCH:

OPEN IST SOFTWARE. WIR SIND KEINE FITNESS-PROFIS.

Wir sind NICHT verantwortlich für:

Studios sind verantwortlich für:

Teilnehmer nehmen auf eigenes Risiko teil und sollten:

14.4 Haftungsausschluss Dritter

WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR:

14.5 Datengenauigkeit

Wir:

Sie sind verantwortlich für:

15. Haftungsbeschränkung

LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG. ER BESCHRÄNKT UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER.

15.1 KEINE HAFTUNG FÜR INDIREKTE SCHÄDEN

IM GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG:

WIR HAFTEN NICHT FÜR:

Dies gilt, selbst wenn:

15.2 HAFTUNGSOBERGRENZE

MAXIMALE HAFTUNG:

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche aus dieser Vereinbarung ist begrenzt auf:

Das Höhere von:

Diese Obergrenze gilt für:

15.3 Ausnahmen von Beschränkungen

Diese Beschränkungen gelten NICHT für:

15.4 Unabhängige Risikoverteilung

Sie erkennen an, dass:

15.5 Frist für Ansprüche

Sie müssen jeden Anspruch innerhalb von 1 JAHR nach seiner Entstehung geltend machen.

Nach 1 Jahr sind Ansprüche dauerhaft ausgeschlossen.

15.6 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurden:

16. Freistellung

16.1 Ihre Freistellungsverpflichtungen

Sie verpflichten sich, Open, unsere verbundenen Unternehmen und unser Team von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

Ihre Inhalte und Daten:

Ihr Verhalten:

Ihr Geschäft:

16.2 Unsere Freistellungsverpflichtungen

Wir verpflichten uns, Sie von Ansprüchen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, dass:

Unsere Rechtsbehelfe: Wenn ein Anspruch geltend gemacht wird:

1. Wir verteidigen den Anspruch auf unsere Kosten

2. Wir zahlen von einem Gericht zugesprochene Schäden (oder von uns genehmigte Vergleiche)

3. Nach unserer Wahl können wir:

Wir haften NICHT für Ansprüche, die sich ergeben aus:

16.3 Freistellungsverfahren

Freigestellte Partei muss:

1. Freistellende Partei unverzüglich schriftlich benachrichtigen

2. Angemessen bei der Verteidigung kooperieren

3. Ausschließliche Kontrolle über Verteidigung und Vergleich gewähren

4. Keine Zugeständnisse ohne Zustimmung der freistellenden Partei machen

Freistellende Partei hat keine Verpflichtung, wenn freigestellte Partei:

16.4 Alleiniger Rechtsbehelf

Die Freistellungsrechte in diesem Abschnitt sind Ihr alleiniger und ausschließlicher Rechtsbehelf für freistellungsfähige Ansprüche.

17. Streitbeilegung

17.1 Informelle Beilegung zuerst

Vor Einreichung einer Klage:

1. Senden Sie eine schriftliche Mitteilung mit Beschreibung des Streits

2. Fügen Sie relevante Dokumentation bei

3. Gewähren Sie der anderen Partei 30 Tage zur Antwort

4. Versuchen Sie, in gutem Glauben beizulegen

Senden Sie Mitteilungen an:

17.2 Schiedsvereinbarung

Wenn informelle Beilegung fehlschlägt:

Sie und Open vereinbaren, Streitigkeiten durch verbindliches Schiedsverfahren anstatt vor Gericht beizulegen, außer wie in Abschnitt 17.5 angegeben.

Schiedsanbieter:

Ort:

Kosten:

Schiedsspruch:

17.3 VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

WICHTIG:

IM GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG:

Sie und Open vereinbaren, dass:

SIE VERZICHTEN AUF IHR RECHT ZUR TEILNAHME AN SAMMELKLAGEN.

17.4 Ablehnung des Schiedsverfahrens

Sie können das Schiedsverfahren ablehnen:

Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Annahme dieser Bedingungen eine schriftliche Mitteilung:

Wenn Sie ablehnen:

17.5 Ausnahmen vom Schiedsverfahren

Jede Partei kann Ansprüche vor Gericht geltend machen für:

17.6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wenn nicht geschiedsgerichtlich beigelegt:

Für Geschäftskunden (B2B):

Für Endnutzer (B2C - Verbraucher):

Für alle Parteien:

17.7 Einstweiliger Rechtsschutz

Jede Partei kann einstweiligen oder billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz bei jedem zuständigen Gericht beantragen, um:

18. Allgemeine Bestimmungen

18.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Open bezüglich des Gegenstands dar und ersetzt alle vorherigen:

Rangfolge bei Konflikten:

1. Von beiden Parteien unterzeichnete schriftliche Nachträge

2. Bestellformular

3. Diese Bedingungen

4. Datenschutzerklärung

Andere Methoden ändern diese Bedingungen NICHT:

18.2 Änderungen

Diese Bedingungen können nur geändert werden:

18.3 Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren:

Wesentliche Änderungen:

Wenn Sie nicht einverstanden sind:

18.4 Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar ist:

18.5 Verzicht

Nichtdurchsetzung einer Bestimmung:

Kein Verzicht auf:

18.6 Abtretung

Sie dürfen NICHT:

Wir können:

Jede unbefugte Abtretung:

18.7 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle verursacht wurden:

Betroffene Partei muss:

Wenn höhere Gewalt >90 Tage andauert:

18.8 Exportkontrollen

Sie stimmen zu:

Sie versichern:

Verstöße können führen zu:

18.9 Beziehung

Unabhängige Auftragnehmer:

Diese Vereinbarung schafft nicht:

Keine Partei darf:

18.10 Drittbegünstigte

Keine Drittbegünstigten außer:

Keine Rechte gewährt an:

18.11 Mitteilungen

So senden Sie Mitteilungen:

An Open:

An Sie:

Wann Mitteilungen wirksam sind:

18.12 Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu:

Sie stimmen zu:

Sie können die Zustimmung widerrufen:

18.13 Sprache

Diese Vereinbarung ist auf Englisch.

18.14 Ausfertigungen

Diese Vereinbarung kann in Ausfertigungen unterzeichnet werden:

18.15 Auslegung

Überschriften:

Einschließen/einschließlich:

Kann:

Soll/wird:

Unsere Formulierung:

18.16 Marketingrechte

Durch die Nutzung von Open gewähren Sie uns das Recht:

Ohne separate Genehmigung werden wir NICHT:

Zum Abmelden:

18.17 Einhaltung von Gesetzen

Sie müssen Folgendes einhalten:

Wir können:

18.18 Fortbestand

Diese Abschnitte bestehen nach Beendigung fort:

19. Bestätigung

Durch die Nutzung von Open bestätigen Sie:

Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Bedingungen?

E-Mail: nik@openmanagerapp.com

Post:

Middlepoint Solutions SL

z. Hd.: Rechtsabteilung

Carrer d'Aragó, 366, Oficina 24, d2

08009 Barcelona, Spanien

Website: app.openmanagerapp.com

Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 9:00-18:00 MEZ

Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten

Vielen Dank, dass Sie sich für Open entschieden haben! Wir sind hier, um Ihr Yoga- und Wellness-Geschäft zum Erfolg zu führen.

Dokumentversion: 2.1

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026

Inkrafttreten: 12. Oktober 2025

Vielen Dank, dass Sie sich für Open entschieden haben! Wir sind hier, um Ihr Yoga- und Wellness-Geschäft zum Erfolg zu führen.

Dokumentversion: 2.1 | Inkrafttreten: 12. Oktober 2025 | Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026

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